1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 .... Page: Next page

Keluhan Masyarakat
Keluhan Masyarakat hanya akan ditampilkan apabila telah mendapat tanggapan dari instansi yang berwenang.

1.Tanggal Keluhan: 23/07/2014 10:39:27
Nama: MAHMUD
Keluhan:
SAYA PERNAH MENGURUS SURAT BALIK NAMA PETOK D DI KELURAHA LONTAR.KEMUDIAN STAFF TERKAIT MENGKARUSKAN MEMBAYAR ADMINISTRASI SEBESAR Rp3000-5000 X LUAS TANAH DAN TIDAK BERKWITANSI.CUMA MAU MENANYAKAN APAKAH BIAYA ITU RESMI DARI PEMKOT SURABAYA?
 Tanggal Tanggapan: 23/07/2014 12:08:57
Tanggapan:
Selamat siang. Dapat kami sampaikan bahwa untuk pengurusan surat administrasi di Kelurahan atau Kecamatan tidak ada biaya/ gratis. Terima kasih.
2.Tanggal Keluhan: 22/07/2014 22:34:21
Nama: Sutadji
Keluhan:
Seringnya terjadi perampasan barang disertai pembacokan di Jl. Merr,seperti kejadian kemarin malam, mungkin dikarenakan suasana jln yang sepi dan banyak Lampu penerangan jalan yang tidak menyala. Bahkan tidak ada petugas yang berjaga di sepanjang jalan merr. Saya baru saja membeli rumah di Medokan Tambak dan istri saya sering pulang kerja di atas jam 21:00 lewat Jl. Merr. Terus terang saya merasa kawatir. Tolong Bu Risma segera bertindak, tolong di setiap lampu merah dibangun pos polisi dan ada petugas yang berjaga. Terima Kasih.
 Tanggal Tanggapan: 23/07/2014 08:58:04
Tanggapan:
Selamat pagi. Hasil koordinasi dengan Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa satgas DKP saat ini sedang mengkoordinasikan dengan bidang terkait guna memperbaiki PJU yang rusak dilokasi tersebut. Terima kasih.
3.Tanggal Keluhan: 22/07/2014 04:02:56
Nama: emma
Keluhan:
Sudah seminggu air PDAM agak terganggu,bahkan 3 hari ini tidak keluar. Kenapa begitu?
 Tanggal Tanggapan: 22/07/2014 16:02:43
Tanggapan:
Selamat sore. Hasil koordinasi dengan PDAM Surya Sembada Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa satgas PDAM aakan segera mensurvey dan memperbaiki gangguan air dilokasi putro agung. Terima kasih.
4.Tanggal Keluhan: 22/07/2014 15:08:36
Nama: Isma
Keluhan:
Selamat siang, mohon bantuannya untuk lampu PJU di sekitar samsat Ketintang ( terutama jalan kembar depan perumahan ) untuk dinyalakan, karena sudah lama sekali dan sampai saat ini PJU kondisi mati total tidak ada yang menyala. Di daerah sekitar hampir setiap hari dijadikan orang -orang berbuat mesum Pak / Bu. Saya sebagai warga Surabaya sangat risih melihatnya. Terima kasih dan mohon tanggapannya
 Tanggal Tanggapan: 22/07/2014 15:59:28
Tanggapan:
Selamat sore. Hasil koordinasi dengan Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa PJU tersebut merupakan kewenangan Perumahan dan satgas DKP sudah berusaha menghubungi perumahan untuk segera memperbaiki PJU yang mati dilokasi tersebut . Terima kasih.
5.Tanggal Keluhan: 21/07/2014 12:23:27
Nama: munir
Keluhan:
Selamat pagi sampai akan menjelang idul fitri tunjangan sertifikasi saya triwulan 1 tak kunjung cair mohon bantuan dinas terkait
 Tanggal Tanggapan: 22/07/2014 13:30:04
Tanggapan:
Selamat siang. Hasil koordinasi dengan Dinas Pendidikan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa menurut data yang ada a/n Munir Pariyatun Guru SMK Barunawati status dokumen TPP sudah cair berdasarkan SK pembayaran yang dilakukan oleh Pusat pada Bank BRI No. Rek :017201031154508. Terima kasih.
6.Tanggal Keluhan: 21/07/2014 13:56:19
Nama: Ivan
Keluhan:
sungai tepat di pintu masuk buwet 3 penuh dengan sampah. 1.dulu sebelum di lakukan pengerukan tidak pernah sampah sampai berhenti seperti sekarang ini, penyebabnya pengeruka hanyak sebatas beberapa meter dari jembatan sehingga terbentuk seperti kantong, jd apabila air surut sampai yang mengalir dari sepanjang sungai berhenti semua pada titik yang dangkal( tidak di keruk). 2. lampu PJU di sabgian wilayah buwet 3 dan buwet 2 padam / sudah lama kami pernah lapor ke PLN katanya kewenangan dari DKP, demikian keluan kami warga buwet 3, terima kasih atas perhatianya dan kami tunggu tindak lanjutnya Ivan.N
 Tanggal Tanggapan: 21/07/2014 15:32:33
Tanggapan:
Selamat sore. Hasil koordinasi dengan Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa satgas DKP akan segera mensurvey dan memperbaiki PJU yang rusak dilokasi tersebut dan mengenai sampah DKP akan mengkoordinasikan dengan Dinas terkait. Terima kasih.
7.Tanggal Keluhan: 21/07/2014 10:04:35
Nama: rahmat
Keluhan:
hampir setiap hari di sepanjang merr selalu ada korban perampokan dan pembunuhan dikarenakan sepanjang jalan merr lampu pju mati dan sepi.kenapa harus ada lampu PJU kalo tdk dinyalakan dan kenapa ada pos polisi di setiap lampu merah tapi tidak ada petugas jaga.mohon bu risma segera menindak supaya tdk ada korban lagi bu.sudah terlalu banyak korban meninggal akibat perampokan,keluhan ini jng hanya di jawab tp harus di tindak,trims
 Tanggal Tanggapan: 21/07/2014 15:31:52
Tanggapan:
Selamat sore. Hasil koordinasi dengan Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa satgas DKP akan segera mensurvey dan memperbaiki PJU yang rusak dilokasi tersebut. Terima kasih.
8.Tanggal Keluhan: 18/07/2014 14:53:54
Nama: bu yuli
Keluhan:
assalamualaikum bu risma,anak saya sekolah di smp swasta dan waktu kelas 1 anak saya mendapat bsm dari bank jatim dan sekarang anak sy naik ke kelas 2 smp,dan saya mengajukan ke sekolahnya agar anak saya bisa mendapatkan lagi bsm tapi pihak sekolah menganjurkan saya untuk ke dinsos guna mendapatkan kartu kps(kartu perlindungan sosial),sedangkan saya tidak mendapatkan apa-apa dan anak saya ada yg meninggal karena demam berdarah karena ketidak mampuan saya mengobatkan anak saya (jamkesmas raskin ataupun gakin)saya berusaha minta pengantar rt/rw,kelurahan,kecamatan sampai uptd dan saya mendapat surat pengantar berupa surat keterangan miskin,dan skmnya saya serahkan ke sekolah anak saya tp oleh pihak sekolah saya disuruh ke dinsos bu risma yang terhormat bagaimana caranya agar saya bisa mendapatkan jamkesmas ataupun kps,sedangkan waktu anak saya masih utuh saya pernah dapat pangilan untuk mengambil jamkesmas tapi pada kenyataanya hanya pangilan yg saya dapatkan tapi kartu jamkesmas tidak pernah saya dapatkan bu risma saya minta tolong sekali apa yang harus saya lakukan untuk anak-anak saya agar mereka bisa sekolah terima banyak atas jawaban dari ibu.
 Tanggal Tanggapan: 21/07/2014 15:18:33
Tanggapan:
Selamat sore.Hasil koordinasi dengan Dinas Pendidikan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa dari hasil Raker dengan Kemdikbud, usulan BSM (Bantuan Siswa Miskin) diutamakan yang memiliki 1.KPS (Kartu Perlindungan Sosial), 2.Kartu PKH (Program Keluarga Harapan) dan 3.Kartu BSM (Bantuan Siswa Miskin) yang diterbitkan oleh Tim TNP2K (Tim Nasional Percepatan Penanggulangan Kemiskinan) Dan apabila nanti dikemudian hari ada anggaran dari APBN P untuk tahap berikutnya adalah Usulan Non KPS.PKH dan BSM. Terima kasih.
9.Tanggal Keluhan: 17/07/2014 14:36:32
Nama: Ibu Ida wali murid
Keluhan:
Ass, bu risma? Saya mewakili salah satu dari wali murid SDN Gubeng I mau memberitahukan, bahwa satpam outsorsing yang bernama pak Aripin yang di pindah Dinas Pendidikan krn dulu sering pulang ke rumah saat jam kerja, sampai saat ini hal tersebut sering di lalukan pak Aripin meskipun dia sudah di pindah ke SMAN 5 dan bahkan saat kami wali murid menunggu anak kami pulang sekolah pak arip datang saat jam kerja dan bilang kepada kami...Ucapnya : meskipun dia di pindah tapi dia masih tetap bisa pulang saat jam kerja, mohon supaya satpam outsorsing pak arip yg di SMAN 5 sby ini di tindak secara tegas, masih banyak orang yg butuh pekerjaan, kenapa harus pakai yang seperti itu...sia2 uang rakyat di buat gaji satpam yang seperti ini.Trima kasih
 Tanggal Tanggapan: 18/07/2014 10:13:35
Tanggapan:
Selamat pagi. Hasil koordinasi dengan Dinas Pendidikan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa setelah Dispendik melakukan konfirmasi dengan pihak sekolah, pihak sekolah menyatakan bahwa yang bersangkutan tidak pernah mangkir (Indisipliner). Terima kasih.
10.Tanggal Keluhan: 18/07/2014 08:52:06
Nama: iswahyudi
Keluhan:
Mohon bantuan kepada DKP utk mengirim SATGAS PJU krn lampu PJU di tempat tinggal saya mati semua (di semua gang, utamanya keputih gang makam) sejak tadi malam juga disepanjang jln arif rahman hakim dari dpn perumahan galaxy bumi permai hingga univ. hangtuah yg mati sdh cukup lama tanpa ada pemeriksaan dan pemeliharaan, demi mencegah terjadinya tindak kejahatan dimana saat ini wil. sukolilo rawan kejahatan. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya
 Tanggal Tanggapan: 18/07/2014 09:38:32
Tanggapan:
Selamat pagi. Hasil koordinasi dengan Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa satgas DKP akan segera mensurvey dan memperbaiki PJU yang rusak dilokasi tersebut. Terima kasih.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 .... Page: Next page
Wisata & Lokasi Menarik
Sparkling Surabaya