1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 .... Page: Next page

Keluhan Masyarakat
Keluhan Masyarakat hanya akan ditampilkan apabila telah mendapat tanggapan dari instansi yang berwenang.

1.Tanggal Keluhan: 19/09/2014 15:52:41
Nama: Afif Arifin
Keluhan:
Tanggal 18 september 2014 di wilayah saya tinggal ada pendataan warga musiman dari RT/RW setempat. Setelah mendapat penjelasan dari pihak RT dalam mengurus SKTS/Kipem saya kemudian diminta biaya sebesar 40,000 per kepala. Yang ingin saya tanyakan benarkah ada biaya dalam pengurusannya? Apa saja persyaratan mengurus surat ijin tinggal sementara? Terima kasih.
 Tanggal Tanggapan: 19/09/2014 16:07:53
Tanggapan:
Selamat sore. Hasil koordinasi dengan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa, berdasarkan Peraturan Daerah Nomor 5 Tahun 2011,bagi warga yang tidak berKTP Surabaya tetapi tinggal di Surabaya, maka diharuskan untuk membuat KIPEM (Kartu Identitas Penduduk Musiman) yang bisa diurus di kecamatan setempat dengan retribusi Rp. 10.000,-. Pelaporan penduduk luar Surabaya yang tinggal di Surabaya maksimal 30 hari kerja terhitung sejak pelaporan di RT/RW setempat. Apabila melebihi jangka waktu tersebut akan dikenakan denda sebesar Rp.100.000,-.Adapun persyaratannya pembuatan KIPEM antara lain : a. e-KTP dari daerah asal; b. Surat pengantar dari daerah asal, yang menyatakan bahwa yang bersangkutan saat ini untuk sementara tinggal di Surabaya (alamat tempat kos harus jelas) untuk keperluan studi atau kerja; c. Surat Pernyataan mengenai Jaminan Tempat Tinggal dari Kepala Keluarga (pemilik kos) yang akan ditumpangi dan diketahui oleh Ketua RT dan Ketua RW; d. Surat Pernyataan/Keterangan Jaminan Pekerjaan/Studi. e. pas foto uk 2 x 3 berwarna sebanyak 3 lembar. f.masa berlaku 1 ( satu) tahun dan tidak bisa diwakilkan. Demikian yang dapat kami sampaikan. Terima Kasih
2.Tanggal Keluhan: 19/09/2014 14:57:57
Nama: maria imakulata
Keluhan:
Selamat siang bapak/ibu saya ingin menyampaikan keluhan tentang sungai yang kotor di sepanjang jalan siwalankerto.sungai tersebut penuh dengan sampah yang menyebabkan sungai tersebut buntu saat hujan deras..sungai tersebut juga menimbulkan bau yang tidak sedap yang mengganggu para pejalan kaki di sekitar jalan siwalankerto
 Tanggal Tanggapan: 19/09/2014 15:47:21
Tanggapan:
Selamat sore. Hasil koordinasi dengan Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa satgas DKP saat ini sedang berada di wilayah Siwalankerto untuk membersihkan sampah - sampah disaluran air/got , mohon bersabar nantinya akan sampai ke wilayah Saudara. Terima kasih.
3.Tanggal Keluhan: 19/09/2014 13:44:13
Nama: Ariel Chandra Setiawan
Keluhan:
Sungai tersebut terletak di Jl.Siwalankerto Selatan 2 (bawah jalan tol juanda). saat saya melewati jalan dekat sungai tersebut tercium bau tidak sedap dan saya merasa kasihan dengan masyarakat yang tinggal di dekat daerah sungai tersebut.
 Tanggal Tanggapan: 19/09/2014 14:27:23
Tanggapan:
Selamat siang. Hasil koordinasi dengan Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa satgas DKP saat ini sedang berada di wilayah Siwalankerto untuk membersihkan sampah - sampah disaluran air/got , mohon bersabar nantinya akan sampai ke wilayah Saudara. Terima kasih.
4.Tanggal Keluhan: 15/09/2014 22:44:05
Nama: muhamad munawir
Keluhan:
ibu tri risma yang terhormat, saya mau lapor soal pelayanan kesehatan, di puskesmas DUPAK untuk pelayanan BPJS tidak 24 jam. hari ini jam 20:30 saya ke puskesmas dupak untuk berobat dan saya sodorkan kartu BPJS, tetapi pihak puskesmas dupak tidak mau melayani katanya pemegang kartu BPJS hanya bisa berobat pada waktu pagi besok. padahal saya tiap bulan sudah bayar iuran untuk BPJS. saya merasa kecewa dengan pelayanan puskesmas DUPAK. ini kalau ada kondisi darurat gimana bu apa masih bisa nunggu waktu besok, apa gak keburu telat, tolong ditindak lanjuti bu... terima kasih
 Tanggal Tanggapan: 19/09/2014 11:46:42
Tanggapan:
Selamat siang. Hasil koordinasi dengan Dinas Kesehatan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa Puskesmas Dupak merupakan puskesmas rawat inap persalinan dan pusat pemulihan gizi buruk. Selain itu Puskesmas Dupak memberikan pelayanan sore hari pada Senin-Jumat sampai dengan pukul 17.30 WIB, pada hari Sabtu jam operasional Puskesmas mulai 08.30 - 13.00 WIB. Apabila bapak ingin mendapatkan layanan di poli puskesmas, maka bisa dilayani pada pagi dan sore hari sampai pukul 17.30 WIB (Senin-Jumat), atau sampai jam 13.00 (Sabtu). Apabila keadaan emergency, bisa langsung berobat ke UGD Rumah Sakit yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan.Terima kasih.
5.Tanggal Keluhan: 19/09/2014 09:12:58
Nama: Silvia Justine
Keluhan:
Selamat pagi, saya ingin menyampaikan keluhan tentang jalan berlubang yang cukup membahayakan di raya kalirungkut. Mohon segera diperbaiki karena mengganggu pengguna jalan yang akan berbelok dari raya tenggilis ke raya kalirungkut. Terima kasih.
 Tanggal Tanggapan: 19/09/2014 10:49:24
Tanggapan:
Selamat pagi. Hasil koordinasi dengan Dinas PU Bina Marga dan Pematusan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa satgas DPBMP akan segera mensurvey dan memperbaiki jalan yang rusak di lokasi tersebut. Terima kasih.
6.Tanggal Keluhan: 19/09/2014 02:29:03
Nama: Dadang.Muryohandono
Keluhan:
Permohonan untuk audensi dengan ibu walikota,dan saya sudah berkirim surat dan diterima dengan bagian umum..nomor surat 031500 yang menerima bp Edwin bag umum per tanggal 28-08-2014,yang sampe saat ini tgl 19/09 belum ada tanggapan sama sekali..saya dengan sangat untuk bisa beraudensi dg ibu walikota agar permasalahan yang saya hadapi bisa terealisasi,,terima kasih banyak
 Tanggal Tanggapan: 19/09/2014 10:39:04
Tanggapan:
Selamt pagi. Mohon maaf sebelumnya, permohonan Saudara telah diterima, mengenai waktu masih menyesuaikan jadwal kegiatan Ibu Walikota, mohon bersabar. Terima kasih.
7.Tanggal Keluhan: 18/09/2014 20:58:06
Nama: dika kristian
Keluhan:
Selamat malam, saya ingin mengajukan keluhan mengenai jalan rusak dan berlubang di jalan Brigjen Katamso, Berbek. Debunya yang banyak juga mengganggu para pengguna jalan, terutama pengguna sepeda motor. Mohon agar Dinas PU untuk segera memperbaikinya. Terima kasih.
 Tanggal Tanggapan: 19/09/2014 10:37:03
Tanggapan:
Selamat pagi.Mohon sebelumnya, dapat kami sampaikan bahwa Wilayah Saudara merupakan wilayah Kabuaten Sidoarjo. Silahkan Saaudara sampaikan keluhan Saudara ke Kabupaten Sidoarjo. Terima kasih.
8.Tanggal Keluhan: 18/09/2014 18:11:25
Nama: sumahrini
Keluhan:
Selamat malam ibu/bapak ditujukan kepada BU RISMA (WALI KOTA SBY) keluhan saya saat ini adalah tentang pembersihan PKL di daerah depan wisma tropodo dekat pabrik cat tunggal jaya waru sidoarjo kami sebagai PKL kurang setujuh dengan pengusuran tersebut yang kurang 1 bulan lagi dan lahan yg kita pakai saat ini akan dipakai untuk tempat pemadam kebakaran jujur saya tidak sanggup kalau usaha saya dan PKL lainnya harus digusur kita semua bagaimana untuk makan bu/pak, jika pengusuran tersebut dapat menggantikan/mencarikan lahan untuk usaha kami, kami gk akan binggung dengan semua ini tapi pihak tersebut tidak menganti rugi sepeserpun kepada kita bagaimana solusinya agar kami tetap bsa usaha dan bsa mencari nafkah untuk anak-anak kami apalagi anak saya ada 8 masih kecil-kecil dan yg besar baru saja masuk kuliah gmana kami bisa bayar uang kuliah anak saya, bapak/ibu mohon bantuan dan solusinya kami sangat mengharapkannya. Terima kasih
 Tanggal Tanggapan: 19/09/2014 10:34:19
Tanggapan:
Selamat pagi.Mohon sebelumnya, dapat kami sampaikan bahwa Wilayah Saudara merupakan wilayah Kabuaten Sidoarjo. Silahkan Saaudara sampaikan keluhan Saudara ke Kabupaten Sidoarjo. Terima kasih.
9.Tanggal Keluhan: 18/09/2014 16:20:23
Nama: Evelyn Susilo
Keluhan:
Selamat sore bapak/ibu. Saya ingin menyampaikan keluhan saya mengenai got atau parit di sepanjang Jalan Siwalankerto yang sangat kotor. Di got atau parit ini banyak sekali sampah yang tergenang dan belum ada pihak kebersihan yang menangani got atau parit ini. Biasanya pada musim penghujan akan terjadi banjir di daerah ini. Saya mohon kepada pemerintah kota Surabaya untuk segera menangani hal ini sebelum musim penghujan tiba. Terima kasih atas perhatiannya
 Tanggal Tanggapan: 18/09/2014 16:27:31
Tanggapan:
Selamat sore. Hasil koordinasi dengan Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa satgas DKP saat ini sedang berada di wilayah Siwalankerto untuk membersihkan sampah - sampah disaluran air/got , mohon bersabar nantinya akan sampai ke wilayah Saudara. Terima kasih.
10.Tanggal Keluhan: 18/09/2014 16:17:11
Nama: Gabriella Tiffany
Keluhan:
Saya hendak mengeluhkan kondisi sungai di siwalankerto selatan yang memprihatinkan. Banyak sampah yang menggenang, menimbulkan bau yang tidak sedap serta mengganggu pemandangan... selain itu sungai ini menjadi sarang bakteri dan nyamuk demam berdarah... saya harap pemkot dapat menangani hal ini dan memulihkan sungai menjadi jernih dan bersih kembali... terimakasih...
 Tanggal Tanggapan: 18/09/2014 16:27:12
Tanggapan:
Selamat sore. Hasil koordinasi dengan Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa satgas DKP saat ini sedang berada di wilayah Siwalankerto untuk membersihkan sampah - sampah disaluran air/got , mohon bersabar nantinya akan sampai ke wilayah Saudara. Terima kasih.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 .... Page: Next page
Wisata & Lokasi Menarik
Sparkling Surabaya