Page: Previous page.... 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 .... Page: Next page

Keluhan Masyarakat
Keluhan Masyarakat hanya akan ditampilkan apabila telah mendapat tanggapan dari instansi yang berwenang.

141.Tanggal Keluhan: 07/02/2015 07:32:56
Nama: Indah
Keluhan:
Selamat pagi Bpk/Ibu Saya warga gubeng, begini saya akan membuat surat hak waris di kelurahan gubeng. Saya sudah 3 kali ke kantor keluharan,namun kata orang kelurahan sekretaris lurah tdk masuk sehingga surat tersebut tidak dapat diproses. Bukannya surat hak waris itu cukup ditanda tangani lurah dan camat ya?dan bukannya sudah ada form nya?kalau mengandalkan sekretaris masuk,kapan diprosesnya.Dan untuk biaya pembuatannya sendiri menghabiskan biaya berapa?karena dahulu saya pernah membuat di kelurahan gubeng habis ratusan ribu dan birokrasinya agak berbelit belit. Mohon tanggapan dan tindak lanjutnya,terimakasih
 Tanggal Tanggapan: 09/02/2015 08:15:46
Tanggapan:
Selamat pagi. Mohon maaf sebelumnya, surat keterangan waris dapat diurus di Pengadilan Agama atau di Kelurahan dan kecamatan, apabila berkas dan persyaratannya lengkap. Pengurusan surat di Kelurahan / Kecamatan tidak ada biaya/ gratis. Terima kasih
142.Tanggal Keluhan: 05/02/2015 15:11:53
Nama: ita
Keluhan:
selamat siang, saya sudah lama dapat ektp sekitar 2013, kakak saya sudah nikah mau pecah kk. pas dicek kenapa ektp saya tidak terdaftar di dispenduk surabaya. terus saya harus bagaimana sekarang. terima kasih
 Tanggal Tanggapan: 06/02/2015 11:14:26
Tanggapan:
Selamat siang. Hasil koordinasi dengan Dinas Kependudukan dan catatan Sipil Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa terkait dengan e- KTP Saudara yang tidak terdaftar di Dispendukcapil Surabaya, Saudara dimohon datang ke Dispenducapil loket 4 untuk verifikasi data. terima kasih.
143.Tanggal Keluhan: 05/02/2015 13:21:50
Nama: Dadik
Keluhan:
mohon kami diberikan penjelasan mengapa kami harus membayar ongkos cetak buku isisan untuk dasa wisma sebesar Rp.8000 per buku,sedangkan setiap dasawisma memerlukan 3 buku, seharusnya ini kan pekerjaan dari staff pemerintah kota untuk pengisian data tersebut. kami sebagai warga surabaya sudah bersedia untuk membantu pengisian data tersebut namun mengapa masih dibebani ongkos pencetakan buku tersebut.kami mohon penjelasan dari instasi terkait mengenai hal ini. karena uang tersebut harus kami bebankan kepada warga.terima kasih
 Tanggal Tanggapan: 06/02/2015 10:18:40
Tanggapan:
Selamat siang. Mohon maaf sebelumnya, hasil koordinasi dengan Kelurahan Pakis Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa dalam rangka pembenahan administrasi PKK di lingkungan Kelurahan Pakis, PKK menyarankan bagi Dasa Wisma di RT/RW yang belum memiliki buku isian Dasa Wisma untuk segera memiliki dan hal tersebut sudah disepakati pada saat rapat di RW. Pengadaan buku tersebut merupakan program PKK bukan dari Kelurahan. Terima kasih.
144.Tanggal Keluhan: 05/02/2015 18:27:17
Nama: Sujanto
Keluhan:
Melaporkan lampu PJU yang padam di depan rumah Jl. Petemon Kuburan no 11 dan no 40. Laporan terakhir 3 minggu yang lalu belum ada respon / perbaikan dari instansi dimaksud.
 Tanggal Tanggapan: 06/02/2015 09:48:02
Tanggapan:
Selamat pagi. Hasil koordinasi dengan Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa satgas DKP akan segera mensurvey dan memperbaiki PJU yang rusak dilokasi tersebut. Terima kasih.
145.Tanggal Keluhan: 06/02/2015 08:19:05
Nama: Ali
Keluhan:
Bpk/ibu yg saya hormati akhir-akhir ini sering di tv yang memberitakan masyarakat yang terkena DBD semakin bertambah,kami sebagai masyarakat surabaya khawatir,maka dari itu kami minta tolong kepada Bpk/Ibu Dinkes khususnya Yth Ibu Risma untuk mengadakan penyemprotan nyamuk DBD sekian dari kami mohon maaf bila ada teks/kata-kata yg kurang berkenan terimakasih
 Tanggal Tanggapan: 06/02/2015 08:42:55
Tanggapan:
Selamat pagi. Mohon maaf sebelumnya. Berkenaan dengan hal tersebut, Saudara bisa mengajukan Surat Permohonan Fogging kepada Puskesmas setempat, dengan melampirkan hasil tes laboratorium dan Surat Keterangan dari dokter. Fogging dilaksanakan apabila di daerah Saudara ada yang sudah positif terkena DBD dengan kadar trombosit kurang dari 100.000. Bila dilaksanakan tanpa ada indikasi tersebut atau sembarangan, nantinya akan menimbulkan bahaya bagi kesehatan manusia dan lingkungan sekitar. Untuk antisipasi agar tidak terjangkit Demam Berdarah, Saudara bisa melakukan gerakan 3M yaitu Menguras, Menutup, dan Mengubur. Terima kasih.
146.Tanggal Keluhan: 06/02/2015 03:27:44
Nama: darmi
Keluhan:
assalammualaikum.... saya ingin menanyakan apa bener pekerja satgas dalam sebulan gak ada libur dlm bekerja,itupun kalau kita libur ada potongan lain-lain perhari.sedangkan dari depnaker sendiri ada libur.sebenere mana yg bener
 Tanggal Tanggapan: 06/02/2015 07:33:02
Tanggapan:
Selamat pagi. Mohon maaf sebelumnya, hasil koordinasi dengan Dinas kebersihan dan Pertamanan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa dalam kontrak kerja yang ada telah disampaikan dan tertulis bahwa pekerja diperkenankan libur, akan tetapi untuk mengganti kekosongan bagian pegawai libur tersebut DKP membutuhkan tenaga pengganti dan untuk tenaga pengganti tersebut mereka menerima hasil sebagai tenaga pengganti tersebut. Terima kasih.
147.Tanggal Keluhan: 05/02/2015 12:12:16
Nama: susi
Keluhan:
mohon di adakan pelatihan kewirausahaan bagi Ibu Rumah tangga, agar bisa mandiri tolong dong diadakan pelatihan ketrampilan seperti menjahit, membatik, rias dll.
 Tanggal Tanggapan: 05/02/2015 12:20:15
Tanggapan:
Selamat siang. Dapat kami sampaikan bahwa Pemerintah Kota Surabaya selalu mengadakan pelatihan - pelatihan ketrampilan, bila Saudara berminat silahkan menghubungi Bapemas KB atau Dinas Tenaga Kerja kota Surabaya. Terima kasih.
148.Tanggal Keluhan: 05/02/2015 09:15:18
Nama: terbit satrio pradignyo
Keluhan:
Antisipasi dan Pencegahan Kemacetan dan Banjir lebih di Utamakan seperti: 1. Pembangunan jalan Tol di Pertigaan/Perempatan/bundaran jalan yg membuat Macet. 2. membuat Underpass di persimpangan Kereta Api, dll. membuat Gorong-Gorong, 4. Melebarkan jalan atau membuat Front Jalan sisi kiri dan kanan.5.Membuat Box Culvet di semua wilayah yang ada Kalinya 6.Pengerukan Kali, 7. membuat Pompa-Pompa Mencegah Banjir.6. Jalur Lingkar Luar barat segera direalisasikan , Juga Lingkar Timur.7.Optimalisasi sisa tanah supaya di aspal kiri dan kanan.8. Membuat Public Transport sprt MRT dan Monorell. 9.Mencegah Pasangnya air Laut dengan Meninggikan Kali-kali sprt di jakarta dan mebuat waduk resapan bila diperlukan.
 Tanggal Tanggapan: 05/02/2015 09:34:53
Tanggapan:
Selamat pagi. Terima kasih atas saran dan masukan yang telah Saudara berikan.
149.Tanggal Keluhan: 04/02/2015 08:28:54
Nama: andri
Keluhan:
Selamat pagi...saya menulis keluhan iniberada di Rs BDH kendung yang ke 2 kalinya.singkat cerita.tanggal 29 januari kemaren ibu saya di jadwalkan untuk oprasi batu empedu menggunakan BPJS.dan hanya selang 2,5 hari pasca oprasi tersebut ibu saya di suruh pulang,padahal posisi ibu msh sangat kesakitan.dan saya tanya alasannya knp boleh pulang.dengan entengnya perawat bilang memang sudah di bolehkan dokter pulang dan takut kalau lama2 kena virus.dan itu alasan yg tidak masuk akal bagi saya karena logika saja di bdh dokter jaga pun tidak ada di kontrolpun 2hari sekali dan menyuruh ibu saya pulang itupun pada hari sabtu siang.mana ada dokter sabtu dtg.saya tidak banyak debat lagi.setelah satuminggu pasca oprasi tidak ada perubahan yg signifikan pada ibu saya. Bknya perubahan yg kami dapat tapi kesakitan yg amat sangat sakit di rasa ibu saya dan anehnya mata ibu saya menjadi kuning sekali dan kulitnya berubah jga warnanya.mohon untuk pertanggung jawaban dari pihak Rumah sakit. Apa ini pelayanan semua rumah sakit menggunakan BPJS.kami tidak gratis setiap bulan kami bayar BPJS tersebut.tapi pelayanannya seperti ibu saya di buat malpraktek.dan sampai saat ini ibu saya bukannya sembuh malah jadi sakit2n.... mohon untuk bu walikota untuk di tindak lanjuti.... saya akan masukkan forum ini di metropolis, detik, dan media online lainya karena saya tidak puas dengan pelayanan dan alasan2 yang bagi saya tidak masuk akal sama sekali.kalau memang RS banyak Virusnya..... Ngapain juga di bangun Rumah sakit. Rumah sakit di bangun untuk Orng sakit jadi sembuh bukan malah jadi sakit2n dan sampai ada perubahan warna pada kulit dan mata ibu saya.melakukan oprasi pun kami tidak di beri tahu dengan metode apa tapi oprasi batu empedu ibu saya aneh.seharusnya yang di laser adalah tujuan yg pada sakit tersebut tapi ini malah pada 4 titik yg membuat ibu saya kesakitan.mohon bu wali kota untuk di tindak lanjuti..... jjr saja saya tidak terima dengan perlakua dan alasan yg tidak masuk akal pada ibu saya. Dan apabila terjadi malpraktek pada ibu saya.saya akan laporkan kasus ini pada pihak berwajib. Sekian dan Terima kasih
 Tanggal Tanggapan: 05/02/2015 09:28:06
Tanggapan:
Selamat pagi. Hasil koordinasi dengan RSUD Bhakti Dhama Husada Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa : 1. Pasien dilakukan operasi dengan tehnik laparascopy cholecystectomy oleh karena :  tehnik operasi tersebut adalah indikasi yang lebih cocok terhadap pasien Ny.Siati dan pasien/keluarga telah setuju dengan tehnik operasi tersebut yang dibuktikan dengan surat persetujuan yang telah di Tandatangani.  Dengan tehnik operasi tersebut, perlukaan pada jaringan akan lebih sedikit dan penyembuhan luka pun akan lebih cepat.  Dengan tehnik operasi tersebut keluhan nyeri akan lebih sedikit dibanding dengan operasi laparatomy konvensional.  Dengan tehnik tersebut pasien bisa lebih cepat pulang, dengan demikian resiko terjadinya infeksi nosokomial akan lebih kecil  Pada saat pulang pasien dianjurkan untuk kontrol ke poliklinik. 2. Mengenai sakit yang dirasakan pasien pasca operasi  Dokter telah memberikan obat untuk mengurangi nyerinya. 3. Mengenai keberadaan dokter jaga RS BDH  RS BDH mempunyai dokter jaga di IGD, dimana dokter jaga tersebut akan melakukan pemeriksaan di ruangan-ruangan pasien rawat inap apabila dibutuhkan sesuai dengan kewenangannya.  Untuk pasien-pasien pasca operasi, petugas ruangan (perawat) akan melaporkan ke dokter penanggung jawab pasien apabila dibutuhkan. 4. Mengenai perubahan warna pada mata dan kulit yang terjadi pasca operasi, hal tersebut bisa terjadi oleh karena:  Pada pasien pasca operasi / pasca pengambilan batu pada kandung empedu, akan terjadi proses pembengkakan pada saluran empedu dan jaringan-jaringan disekitarnya, hal ini akan mengakibatkan saluran empedu mengalami buntu sebagian sehingga akan mengganggu metabolisme bilirubin pada tubuh yang selanjutnya akan terjadi perubahan warna pada mata dan kulit pasien serta pada urine pasien.  Pada pasien pasca operasi bisa juga terjadi perubahan warna pada mata / kulit / warna urine oleh karena adanya batu pada saluran empedu sehingga hal ini juga akan mengakibatkan gangguan pada metabolisme bilirubin yang manifestasinya dapat dilihat pada perubahan warna pada mata dan kulit.  Hal-hal tersebut diatas akan diobservasi pada pasca operasi apakah perubahan warna tersebut akibat dari pembengkakan akan adanya batu pada saluran empedu.  Untuk observasi pasien tersebut apabila dibutuhkan akan dirujuk ke RSUD Dr Soetomo untuk pemeriksaan MRCP (Magnetic Resonanci Cholangio Pancreatografi) 5. Demikian penjelasan ini, RSUD BDH mengucapkan terima kasih atas masukan saudara apabila ada hal-hal dan pelayanan kami yang kurang memuaskan akan kami perbaiki dan kami tingkatkan.
150.Tanggal Keluhan: 04/02/2015 19:36:34
Nama: Erika Kemby
Keluhan:
Yth Ibu Risma & Dept. Catatan Sipil, Ibu saya (Juliana/65) sejak 6 tahun yl, masih memproses bikin KTP untuk Ibu Mina yg sdh tinggal bersama kami slm 43 tahun. Ibu Mina (55) tidak punya KTP sejak 1972 dan masih simpen ktp lama. Ibu saya diminta uang 3juta untuk KTP tsb. Dan sampe saat ini gak selesai & tidak terima KTP, krn petugas pindah dari Kantor Lurah ke Camat. Bagaimana caranya Ibu Mina ini bisa dapat KTP secepatnya? kalo perlu biaya administrasi kan hanya 10ribu kami akan bayar. Kasihan orang tua saya ini, tidak punya dokumen asli (hanya fotokopi) dari Desa Tulangan Sidoarjo. Mohon perhatian & bantuannya. Terima kasih. Wassalam.
 Tanggal Tanggapan: 05/02/2015 07:50:38
Tanggapan:
Selamat pagi. Mohon maaf sebelumnya, dapat kami sampaikan bahwa apabila Ibu Mina masih memegang KTP lama silahkaan Saudara mengurus KTP ditempat asal Ibu Mina tersebut dan apabila Saudara menginginkan Ibu Mina tinggal bersama Saudara, silahkan Saudara mengurus dokumen kepindahan dari tempat asal menuju ke Surabaya. Terima kasih.

Page: Previous page.... 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 .... Page: Next page
Wisata & Lokasi Menarik
Sparkling Surabaya