Page: Previous page.... 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 .... Page: Next page

Keluhan Masyarakat
Keluhan Masyarakat hanya akan ditampilkan apabila telah mendapat tanggapan dari instansi yang berwenang.

151.Tanggal Keluhan: 29/04/2015 13:26:40
Nama: Rizqy Amelia Zein
Keluhan:
Mohon perhatian Dinas PU dan Pemkot Surabaya mengenai jalan yang rusak di Jalan Wonorejo Timur (depan pangkalan taxi Orenz, menuju Ekowisata Mangrove). Jalanan tsb kondisinya rusak parah, berlubang antara 5-7 cm. Kondisinya semakin memprihatinkan ketika hujan dan tergenang air dan lumpur, karena pengendara motor tidak tahu bila jalan tsb berlubang. Sudah banyak korban pengendara sepeda motor yang terperosok di jalan tsb. Mohon dg sangat ditindaklanjuti, mengingat jalan tsb adalah satu-satunya jalan akses menuju Ekowisata Mangrove. Terimakasih.
 Tanggal Tanggapan: 29/04/2015 14:33:12
Tanggapan:
Selamat sore. Hasil koordinasi dengan Dinas PU Bina Marga dan Pematusan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa satgas DPBMP sudah mengagendakan perbaikan dan akan segera memperbaiki jalan yang rusak tersebut, mohon bersabar.Terima kasih.
152.Tanggal Keluhan: 29/04/2015 12:08:48
Nama: Imam A.Hakim
Keluhan:
terima kasih banyak sudah menanggapi dan menindaklanjuti, lingkungan kami bebas limbah, bersih, bebas banjir, jalan mulus, sungai lancar, tanggul kuat, semoga Tuhan membalas kebaikan bapak ibu yang terhormat
 Tanggal Tanggapan: 29/04/2015 13:30:22
Tanggapan:
Terima kasih atas apresiasi yang telah Saudara berikan.
153.Tanggal Keluhan: 29/04/2015 11:08:45
Nama: Ziza
Keluhan:
Suami sya ingin mengurus pindah KK, tgl 22-3-2015 ke Pak RT Setempat. Suami sya hrus mmbyar uang Rp 200.000 (dg alsan u/ biaya RT, RW, Kelurhan, Kecamatan). *Hari libur suami sya, hnya hari Ahad. Sehingga beliau dg terpaksa membayar ke pak RT. Karena, Pak RT memberikan janji akan beres. Tetapi, yg ke dispendukcapil tetap hrus suami sya* Tgl 2-4-2015 suami sya dsruh ke rumah Pak RT u/ mengambil surat-surat yg d butuhkan. Singkat cerita, Pak RT bilang “Mas, sya bantu u/ ngurus ke dispendukcapil kah?” Suami sya menolak, karena khawatir di pungut biaya lagi. Yang sya tnyakan, adakah cara secara online u/ mendptkn surat2 pengajuan KK Sehingga kami, atau warga Surabaya lainnya tdk di pungut biaya oleh oknum-oknum trsbt.
 Tanggal Tanggapan: 29/04/2015 11:35:18
Tanggapan:
Selamat siang. Mohon maaf sebelumnya, dapat kami sampaikan bahwa saat ini masih belum ada pengurusan KK secara online. Untuk prosedur selanjutnya silahkan Saudara mengurus administrasi kependudukan sampai di tingkat Kecamatan pada hari dan jam kerja dan tanpa dipungut biaya / gratis. Terima kasih.
154.Tanggal Keluhan: 24/04/2015 19:31:58
Nama: anna sofia
Keluhan:
met mlm bu, td siang sy ke dispenduk untuk legalisir akta lahir. Tp apa yg sy terima berkas sy tdk tercatat inikan tdk possible bu. Padahal akta lahir sy distamp dispenduk surabaya dan stamp pengadilan surabaya. Apakah semua doumen lama nyaris hilang didispenduk atau staffnya yg malas or lazy. Mohon diklarifikasi lg ini dokumen original 37th sy pakai untuk sekolah, yg terpenting PEMILU di INDONESIA.
 Tanggal Tanggapan: 29/04/2015 08:56:27
Tanggapan:
Selamat pagi. Mohon maaf sebelumnya, hasil koordinasi dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa untuk legalisir Akta memang akan di cari berkas dari Akta tersebut, agar dapat di lakukan legalisir, Jika bisa mohon Saudara sebutkan nomor Akta kelahiran tersebut (bisa upload via email Akta tsb), Dispenduk akan terus mencoba untuk mencarinya kembali, atau silahkan datang langsung ke KABID Pencatatan Sipil. Terima Kasih.
155.Tanggal Keluhan: 28/04/2015 17:39:07
Nama: Agus Mulyono
Keluhan:
IMB rumah kami terselip tetapi bukti berupa tulisan di seng yang ditempel dirumah yang menunjukkan bahwa rumah sdh ber IMB ada, bagaimana cara memperoleh duplikatnya, terimaksih
 Tanggal Tanggapan: 29/04/2015 07:07:54
Tanggapan:
Selamat pagi. Mohon maaf sebelumnya, dapat kami sampaikan bahwa Saudara bisa datang langsung di meeting point DPUCKTR dengan membawa berkas pendukung lainnya. Terima kasih.
156.Tanggal Keluhan: 28/04/2015 00:36:03
Nama: Christo
Keluhan:
Tidak menemukan satu pun tempat parkir di Surabaya yang sesuai dengan aturan perda yang ada. Terakhir saya sangat jengkel dengan parkir di hokky jalan panglima sudirman. Saya beberapa kali kesana, tarif parkir sepeda motor di sana tidak pernah sama. Tadi saya minta karcis, karcis tersebut jelas tidak sesuai dengan ketentuan karcis di perda. Tarifnya pun sebesar Rp 2000,00 melebihi tarif di perda yang ada. Di beberapa tempat lain seperti parkir pinggir jalan di fu yuan jalan pregolan, capture jalan mayjen sungkono juga sama. Mohon tindakan tegas untuk para tukang parkir yang ada. Terima kasih.
 Tanggal Tanggapan: 28/04/2015 14:45:42
Tanggapan:
Selamat sore. Hasil koordinasi dengan Dinas Perhubungan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa pihak Dishub akan menegur Juru parkir yang bersangkutan dan memperingatkan agar menarik retribusi parkir sesuai dengan ketentuan dan memberikan karcis kepada pengguna jasa parkir dan petugas Dishub juga akan mengadakan pemantauan, pengawasan dan patroli. Terima kasih.
157.Tanggal Keluhan: 24/04/2015 20:39:41
Nama: vita ridhani
Keluhan:
Cucu sy peserta Jamkesmas,saat ini terbaring tdk berdaya di RS.Dr Soetomo dgn diagnosa yg blm pasti.dokter bisa memastikan penyakitnya stlh ada hasil MRI...krn cucu sy pengguna Jamkesmas...kmi hrs menunggu sampai tgl 26 Mei.lalu...bgm nasib cucu sy klo kmi hrs menunggu 1 bulan utk MRI? klo hrs byr sendiri kami tidak mampu.uang Rp 4juta itu sgtlah besar bgi kami.mkn ibu Risma bisa membantu cucu saya Donie Eka Putra Laksono usia 5th yg saat ini di rawat di ruang Upi kamar Bona 2 lantai 2? Hormat saya Vita Ridhani
 Tanggal Tanggapan: 27/04/2015 14:29:21
Tanggapan:
Selamat sore. Mohon maaf sebelumnya, hal tersebut merupakan kewenangan RS Dr.Soetomo Surabaya dan kami berusaha mengintegrasikan keluhan Saudara. RS Dr. Soetomo Surabaya memberikan penjelasan sebagai berikut : 1. Kami mengucapkan terima kasih atas perhatian, kritik dan saran saudara pada pelayanan di RSUD Dr. Soetomo. 2. Setelah kami lakukan koordinasi dengan semua pihak yang terkait maka disimpulkan: a. Sebelumnya pasien sudah dilakukan pemeriksaan CT Scan dan pemeriksaan - pemeriksaan lainnya sehingga sudah dapat dilakukan terapi sebagaimana mestinya. Kemudian untuk pemeriksaan lebih lanjut perlu dilakukan MRI. Oleh karena MRInya memerlukan anestesi maka pelaksanaannya dilakukan hanya pada hari Selasa dan Kamis dengan jumlah pasien terbatas tiap hari tersebut. Anak Donie Eka Putra terjadwal pada 26 Mei 2015. b. Banyaknya pasien yang sangat melebihi kapasitas yang ada sehingga tidak dapat memuaskan semua pihak. Demikian klarifikasi kami. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.
158.Tanggal Keluhan: 27/04/2015 12:13:08
Nama: moeh yasin
Keluhan:
Mohon informasi untuk RUSUN yg ada di surabaya apa sudah penuh semua,? mohon dong untuk di infokan pada masyarakat RUSUN mana aja yg masik ada kamar kosongnya dan apakah pemkot mau membangun RUSUN lagi,? kapan,? dimana?. Terima kasih untuk tanggapanya
 Tanggal Tanggapan: 27/04/2015 12:53:18
Tanggapan:
Selamat siang. Hasil koordinasi dengan Dinas Pengelolaan Bangunan dan Tanah Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa saat ini yang dikelola DPBT ada 15 rusun dgn hunian rata rata 196 KK per rusun dan Pemkot akan membangun rusun di enam titik, yakni di Tambaksari, Dukuh Menanggal, Keputih, Siwalankerto, Penjaringan Sari dan Jambangan. Saat ini daftar tunggu untuk menghuni rusun per April 2015 sebanyak 3.200 KK. Jika saudara berminat silahkan mengajukan permohonan tertulis kepada Walikota Surabaya dan bersedia masuk dalam daftar tunggu,. Terima kasih.
159.Tanggal Keluhan: 27/04/2015 10:36:54
Nama: yanuar wirabumi
Keluhan:
E KTP yang gak kunjung selesai setelah 2 tahun mengurus...padahal sudah Ada data di kecamatan tersebut
 Tanggal Tanggapan: 27/04/2015 12:45:43
Tanggapan:
Selamat siang. Mohon maaf sebelumnya, dapat kami sampaikan bahwa Saudara dapat meminta surat keterangan di Kecamatan setempat ( bahwa Saudara telah merekam data e - KTP Saudara ) untuk dilakukan pencetakan e- KTP Saudara di Dispendukcapil. Terima kasih.
160.Tanggal Keluhan: 27/04/2015 10:49:10
Nama: Dedy Agung Prasetyo
Keluhan:
tanya Cara mencabut SIUP TDP/ pindahSe
 Tanggal Tanggapan: 27/04/2015 12:34:59
Tanggapan:
Selamat siang. Hasil koordinasi dengan Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa syarat penutupaan atau Pembubaran sebagai berikut : 1. Copy KTP Direktur/ Pemilik ( 1 lbr ). 2. SIUP/ TDP asli. 3. Copy Akte Pendirian + Pengesahan ( 1 lbr ) 4. Copy Akte Penutupan + Pengesahan ( 1 lbr ). 5. Surat permohonan penutupan kepada Kepala Dinas Perdagangan dan Perindustrian. 6. Surat pernyataan Pembubaran / Penutupan dengan disertai alasan penutupan ( redaksi bebas dan bermaterai ). Terima kasih.

Page: Previous page.... 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 .... Page: Next page
Wisata & Lokasi Menarik
Sparkling Surabaya